Domande frequenti2025-11-21T15:18:23+01:00

Domande frequenti

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Posso personalizzare un prodotto Labelmate per applicazioni specifiche?2025-11-17T15:23:08+01:00

Sì. Labelmate offre opzioni di personalizzazione per formati di etichette, diametri del nucleo e larghezze di bobina speciali. Contattateci per soluzioni su misura.

Ho bisogno che le mie etichette vengano contate. È possibile?2025-11-17T15:22:41+01:00

Sì! Offriamo diverse soluzioni di conteggio, tra cui un pacchetto di conteggio o un'unità bobina-bobina autonoma. Entrambe le opzioni consentono di contare le etichette, convertire rotoli di grandi dimensioni in rotoli più piccoli, cambiare la direzione di avvolgimento o passare a un'anima di dimensioni diverse.

Posso convertire rotoli di etichette con più etichette in rotoli di etichette singole?2025-11-17T15:22:13+01:00

Sì! Offriamo la SLIT-DELUXE-STATION, una stazione completa con tre dispositivi collegati: uno svolgitore, una taglierina e un riavvolgitore. Le taglierine per etichette consentono di produrre in modo efficiente grandi quantità di etichette di piccole dimensioni stampando più rotoli e tagliandoli in singoli rotoli. Le nostre combinazioni di taglierina/riavvolgitore SR possono svolgere questa funzione anche in linea con la vostra stampante.

I miei rotoli di etichette devono essere condizionati in modo diverso (direzione di avvolgimento, dimensioni diverse del nucleo). Avete una soluzione?2025-11-17T15:21:46+01:00

Sì, i dispositivi TWIN-CAT-2 e RRC-330 sono macchine a doppio mandrino che consentono di consegnare in modo rapido e semplice i rotoli di etichette esattamente come servono. È possibile riavvolgere le etichette su un'anima di dimensioni diverse, creare rotoli più piccoli da quelli più lunghi, invertire l'ordine o riavvolgere una quantità specifica utilizzando la funzione opzionale di ispezione e conteggio preimpostato.

Vorrei stampare le mie etichette a colori completamente senza bordi. È possibile?2025-11-17T15:21:15+01:00

Sì! Con il nostro TWIN-MATRIX, puoi separare facilmente la matrice di scarto dal rotolo di etichette dopo la stampa. Questo ti consente di stampare 2 mm più largo, evitando un margine di abbondanza sul bordo dell'etichetta.

Qual è la differenza tra un riavvolgitore e uno svolgitore?2025-11-17T15:20:37+01:00

Un riavvolgitore raccoglie le etichette stampate su un rotolo, mentre uno svolgitore alimenta le etichette vuote nella stampante. Entrambi migliorano l'autonomia e l'efficienza della tua soluzione di stampa.

Posso utilizzare i prodotti Labelmate sia per il riavvolgimento che per lo svolgimento?2025-11-17T15:20:06+01:00

Sì. Gli esclusivi modelli UNI-CAT possono essere configurati sia per il riavvolgimento che per lo svolgimento.

I dispositivi Labelmate possono gestire etichette di dimensioni diverse?2025-11-17T15:19:31+01:00

Sì. La maggior parte dei modelli può essere regolata per adattarsi a un'ampia gamma di larghezze di etichette e diametri di rotolo. Per i limiti esatti, fare riferimento alle specifiche tecniche di ciascun prodotto.

Quale modello è più adatto al mio dispositivo?2025-11-17T15:19:00+01:00

Per vari dispositivi (CAT-3, UNI-CAT, TWIN-CAT-2, UCAT-S, RRC-330, ecc.), sono disponibili diversi modelli compatibili. Le opzioni più comuni includono tre lunghezze di mandrino variabili (170 mm, 220 mm, 270 mm), ACH, 1 pollice, 10 pollici e un modello standard. Ogni modello ha i suoi punti di forza ed è consigliato in base alla specifica applicazione.
Ad esempio, se lavorate spesso con diametri di anima diversi, vi consigliamo il modello ACH, che supporta dimensioni di anima da 25 a 101 mm. Se il diametro dell'anima è sempre lo stesso, un mandrino o un modello standard sono più convenienti. Saremo lieti di aiutarvi a scegliere la configurazione più adatta.

Quale riavvolgitore è adatto alla mia stampante?2025-11-17T15:18:28+01:00

Per prima cosa, distinguiamo le stampanti a getto d'inchiostro a colori (CIP) dalle più comuni stampanti a trasferimento termico (TTP).
Il CIP richiede occasionalmente l'alimentazione posteriore del supporto. Questa funzionalità è supportata dall'intelligente riavvolgitore/svolgitore UNI-CAT, che utilizza un braccio di tensione, rendendolo il compagno perfetto per questa tecnologia di stampa. Anche gli esclusivi modelli ZCAT a tensione zero sono progettati tenendo conto del CIP.
Per TTP, offriamo i riavvolgitori MINI-CAT e CAT-3 in numerose configurazioni, offrendo una soluzione per qualsiasi diametro di bobina, dimensione del nucleo e larghezza dell'etichetta.
Puoi anche contattare il tuo partner locale o Labelmate per ricevere assistenza nella scelta del modello più adatto alla tua applicazione.

Quali stampanti sono compatibili con i prodotti Labelmate?2025-11-17T15:17:53+01:00

Gli accessori Labelmate sono compatibili con la maggior parte delle principali marche di stampanti per etichette, tra cui TSC, Epson, DTM, OKI, Afinia Label, VIP Colour, Swift Colour e Toshiba. I dettagli sulla compatibilità sono elencati sul sito Pagina Soluzioni di stampa a colori.

Cosa succede se è necessario sostituire una parte del mio dispositivo?2025-11-17T15:17:06+01:00

Il tuo partner locale Labelmate ha accesso a elenchi dettagliati dei pezzi di ricambio per tutti i prodotti. Può identificare facilmente i codici articolo necessari e assisterti nelle riparazioni. Contatta Labelmate se hai bisogno di aiuto per trovare un partner vicino a te.

Quanto dura il periodo di garanzia?2025-11-17T15:16:33+01:00

Tutti i prodotti Labelmate sono dotati di una garanzia limitata di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione in normali condizioni d'uso e di una garanzia di 1 anno su alimentatori, moduli contatore ed encoder.

Chi posso contattare per assistenza tecnica?2025-11-17T15:15:54+01:00

Il supporto di prima linea è offerto dal tuo partner Labelmate locale. Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Tutto è imballato in una scatola?2025-11-17T15:15:21+01:00

Dipende da cosa hai ordinato. Ogni dispositivo e i suoi componenti sono solitamente imballati insieme in un'unica scatola. Per i sistemi combinati, come una Slit-Deluxe-Station, i tre dispositivi sono imballati separatamente, ma ognuno include i propri componenti. Questa informazione è sempre riportata sulla bolla di spedizione, che indica il numero di scatole incluse.
Se ritieni che manchino parti, controlla attentamente l'imballaggio. Il nostro team imballa ogni ordine con la massima cura: i componenti più piccoli sono fissati saldamente all'interno della scatola, spesso attaccati ai lati interni del cartone, per evitare danni durante il trasporto.

Ho ricevuto il mio dispositivo Labelmate: come posso montarlo? Ho bisogno di strumenti speciali?2025-11-17T15:14:48+01:00

Ogni confezione include un manuale utente con istruzioni di installazione passo passo. La maggior parte dei prodotti Labelmate è plug-and-play e include tutti i componenti e gli strumenti di montaggio necessari. In caso di difficoltà, non esitate a contattare il vostro partner locale o direttamente Labelmate.

Vorrei distribuire i dispositivi Labelmate. Come funziona?2025-11-21T15:39:30+01:00

Siamo felici di sentirlo! Contattaci tramite contact forme saremo lieti di discutere le opportunità di partnership, le condizioni e il supporto che forniamo ai nostri partner.

Vorrei ordinare un prodotto Labelmate, ma non sono sicuro di quale modello sia adatto alle mie esigenze. Come faccio a scegliere quello giusto?2025-11-17T15:13:43+01:00

Ti consigliamo di contattare noi o uno dei nostri partner: saremo lieti di aiutarti a trovare la soluzione più adatta al tuo lavoro e di consigliarti il ​​dispositivo più adatto.
Puoi anche esplorare il nostro sito web o richiedere un catalogo per confrontare tu stesso i diversi modelli.

Quanto velocemente posso ricevere un prodotto Labelmate?2025-11-17T15:13:14+01:00

I tempi di consegna dipendono dal tipo di dispositivo, dalla quantità richiesta e dal fatto che si tratti di un modello standard o personalizzato. Ti contatteremo il prima possibile per comunicarti una data di consegna stimata. Nella maggior parte dei casi, possiamo spedire le unità entro pochi giorni, a seconda della disponibilità di magazzino e della pianificazione della produzione.

Posso acquistare direttamente da Labelmate?2025-11-17T15:12:43+01:00

Labelmate vende esclusivamente tramite la sua rete di partner. Tuttavia, siamo lieti di discutere applicazioni speciali che potrebbero richiedere personalizzazioni.

Dove posso acquistare i prodotti Labelmate?2025-11-17T15:12:14+01:00

I prodotti Labelmate sono disponibili in tutto il mondo tramite i nostri partner autorizzati. Visita il nostro Pagina "Dove acquistare" per trovare il rivenditore più vicino.

I prodotti Labelmate richiedono manutenzione?2025-11-17T15:10:57+01:00

I nostri prodotti sono progettati per un utilizzo a lungo termine con una manutenzione minima. Consigliamo di pulire occasionalmente i rulli e di controllare i collegamenti dei cavi per prestazioni ottimali. I dispositivi Labelmate sono noti per la loro affidabilità, facilità d'uso e bassa manutenzione.

Quanto durano i prodotti Labelmate?2025-11-17T15:10:27+01:00

Con la dovuta cura, i dispositivi Labelmate durano spesso più di un decennio. Sono realizzati con componenti metallici resistenti per un utilizzo a lungo termine.

I prodotti Labelmate sono adatti all'uso industriale continuo?2025-11-17T15:09:37+01:00

Sì. Tutti i dispositivi Labelmate sono progettati per il funzionamento industriale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e vengono utilizzati in tutto il mondo nei settori manifatturiero, logistico, farmaceutico e in molti altri settori.

I prodotti Labelmate sono ecologici?2025-11-17T15:11:20+01:00

Sì. Tutti i dispositivi Labelmate sono progettati pensando alla durata e all'efficienza energetica. Aumentando l'efficienza della tua soluzione di stampa, i prodotti Labelmate contribuiscono a rendere i tuoi processi di stampa più sostenibili.

Dove vengono fabbricati i prodotti Labelmate?2025-11-17T15:04:08+01:00

I prodotti Labelmate sono progettati e assemblati in Belgio, nel Lot, seguendo elevati standard qualitativi e pratiche di produzione ecocompatibili.

Non esitate a contattarci

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