Questions fréquentes
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Oui. Labelmate propose des options de personnalisation pour les formats d'étiquettes spéciaux, les diamètres de mandrins et les largeurs de rouleaux. Contactez-nous pour des solutions sur mesure.
Oui ! Nous proposons plusieurs solutions de comptage, notamment un kit de comptage ou une unité bobine à bobine autonome. Ces deux options vous permettent de compter les étiquettes, de convertir les grands rouleaux en plus petits, de changer le sens d’enroulement ou de passer à un diamètre de mandrin différent.
Oui ! Nous proposons la SLIT-DELUXE-STATION, une station complète avec trois appareils connectés : un dérouleur, une refendeuse et un enrouleur. Les refendeuses d'étiquettes permettent de produire efficacement de grandes quantités d'étiquettes de petite taille en imprimant plusieurs étiquettes sur des rouleaux et en les refendant individuellement. Nos combinaisons refendeuse/enrouleur SR peuvent remplir cette fonction directement sur votre ligne d'impression.
Oui, les machines TWIN-CAT-2 et RRC-330 sont des machines à double broche qui permettent de distribuer rapidement et facilement les rouleaux d'étiquettes exactement comme vous le souhaitez. Rembobinez les étiquettes sur un mandrin de diamètre différent, créez de petits rouleaux à partir de longs, inversez l'ordre ou rembobinez une quantité précise grâce à la fonction d'inspection et de comptage prédéfini (en option).
Oui ! Grâce à notre matrice double, vous pouvez facilement séparer la matrice de déchets de votre rouleau d’étiquettes après impression. Cela vous permet d’imprimer 2 mm plus large, évitant ainsi les débordements sur les bords de votre étiquette.
Un enrouleur récupère les étiquettes imprimées sur un rouleau, tandis qu'un dérouleur alimente l'imprimante avec des étiquettes vierges. Ces deux appareils améliorent l'autonomie et l'efficacité de votre solution d'impression.
Oui. Les modèles UNI-CAT uniques peuvent être configurés pour le rebobinage et le débobinage.
Oui. La plupart des modèles sont réglables pour s'adapter à une large gamme de largeurs d'étiquettes et de diamètres de rouleaux. Consultez les spécifications techniques de chaque produit pour connaître les limites exactes.
Pour différents appareils (CAT-3, UNI-CAT, TWIN-CAT-2, UCAT-S, RRC-330, etc.), plusieurs modèles compatibles sont disponibles. Les options les plus courantes comprennent trois longueurs de mandrin variables (170 mm, 220 mm, 270 mm), un modèle ACH, un modèle 1 pouce, un modèle 10 pouces et un modèle standard. Chaque modèle présente des avantages spécifiques et est recommandé en fonction de votre application.
Par exemple, si vous travaillez fréquemment avec des mandrins de diamètres différents, nous vous recommandons le modèle ACH, compatible avec des diamètres de 25 à 101 mm. Si le diamètre du mandrin est toujours le même, un modèle à mandrin ou standard sera plus adapté. Nous serons ravis de vous aider à choisir la configuration la plus appropriée.
Tout d’abord, nous distinguons les imprimantes à jet d’encre couleur (CIP) des imprimantes à transfert thermique (TTP) plus courantes.
Le procédé CIP nécessite un réacheminement occasionnel du support. Cette fonctionnalité est assurée par le dérouleur/enrouleur intelligent UNI-CAT, grâce à un bras de tension, ce qui en fait le complément idéal de cette technologie d'impression. Les modèles ZCAT, uniques en leur genre et sans tension, sont également conçus spécifiquement pour le procédé CIP.
Pour TTP, nous proposons les rebobineuses MINI-CAT et CAT-3 dans de nombreuses configurations, offrant une solution pour tout diamètre de rouleau, taille de mandrin et largeur d'étiquette.
Vous pouvez également contacter votre partenaire local ou Labelmate pour obtenir de l'aide dans le choix du modèle le plus approprié à votre application.
Les accessoires Labelmate sont compatibles avec la plupart des grandes marques d'imprimantes d'étiquettes, notamment TSC, Epson, DTM, OKI, Afinia Label, VIP Colour, Swift Colour et Toshiba. Les détails de compatibilité sont indiqués sur le site web. page Solutions d'impression couleur.
Votre partenaire Labelmate local dispose de listes détaillées de pièces détachées pour tous les produits. Il peut facilement identifier les références nécessaires et vous aider pour les réparations. Contactez Labelmate si vous avez besoin d'aide pour trouver un partenaire près de chez vous.
Tous les produits Labelmate sont assortis d'une garantie limitée de 2 ans couvrant les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, et d'une garantie d'un an sur les alimentations, les modules de comptage et les encodeurs.
L’assistance de premier niveau est assurée par votre partenaire Labelmate local. Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web.
Cela dépend de votre commande. Chaque appareil et ses composants sont généralement emballés ensemble dans un seul carton. Pour les systèmes combinés, comme la station Slit-Deluxe, les trois appareils sont emballés séparément, mais chacun comprend ses propres composants. Ces informations figurent toujours sur le bon de livraison, avec le nombre de cartons inclus.
Si vous pensez qu'il manque des pièces, veuillez d'abord vérifier attentivement l'emballage. Notre équipe emballe chaque commande avec le plus grand soin : les petits composants sont solidement fixés à l'intérieur de la boîte, souvent collés aux parois intérieures du carton, afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Chaque emballage contient un manuel d'utilisation avec des instructions d'installation détaillées. La plupart des produits Labelmate sont prêts à l'emploi et sont fournis avec tous les outils et pièces de montage nécessaires. En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter votre partenaire local ou Labelmate directement.
C'est formidable ! Veuillez nous contacter via formulaire de contactet nous serons heureux de discuter des possibilités de partenariat, des conditions et du soutien que nous offrons à nos partenaires.
Nous vous recommandons de nous contacter ou de contacter l'un de nos partenaires — nous serons ravis de vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre travail et de vous conseiller sur l'appareil approprié.
Vous pouvez également consulter notre site web ou demander un catalogue pour comparer vous-même les différents modèles.
Le délai de livraison dépend du type d'appareil, de la quantité commandée et s'il s'agit d'un modèle standard ou sur mesure. Nous vous communiquerons une date de livraison estimée dans les plus brefs délais. Dans la plupart des cas, nous pouvons expédier les unités sous quelques jours, sous réserve de disponibilité des stocks et de notre planning de production.
Labelmate distribue ses produits exclusivement par l'intermédiaire de son réseau de partenaires. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute application spécifique nécessitant une personnalisation.
Les produits Labelmate sont disponibles dans le monde entier via nos partenaires agréés. Visitez notre site web. page « Où acheter » pour trouver le revendeur le plus proche.
Nos produits sont conçus pour une utilisation durable et nécessitent un entretien minimal. Pour un fonctionnement optimal, nous recommandons un nettoyage occasionnel des rouleaux et une vérification des connexions des câbles. Les appareils Labelmate sont reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur faible besoin d'entretien.
Avec un entretien adéquat, les appareils Labelmate durent souvent plus de dix ans. Ils sont fabriqués à partir de composants métalliques robustes pour une utilisation à long terme.
Oui. Tous les appareils Labelmate sont conçus pour un fonctionnement industriel 24h/24 et 7j/7 et sont utilisés dans la fabrication, la logistique, l'industrie pharmaceutique et de nombreux autres secteurs à travers le monde.
Oui. Tous les appareils Labelmate sont conçus pour être durables et économes en énergie. En optimisant l'efficacité de votre solution d'impression, les produits Labelmate contribuent à rendre vos processus d'impression plus durables.
Les produits Labelmate sont conçus et assemblés en Belgique, à Lot, selon des normes de qualité élevées et des pratiques de production respectueuses de l'environnement.
