سياسة الخصوصية المتعلقة باستخدام موقع الويب واستخدام ملفات تعريف الارتباط
تتفهم شركة LABELMATE أهمية خصوصية عملائها وحماية بياناتهم الشخصية. تحدد السياسة الحالية كيفية التعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها ومعالجتها.
نطاق
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة LABELMATE. من المهم بالنسبة لنا أن نخلق ونحافظ على بيئة يشعر فيها عملاؤنا بالراحة لعدم إساءة استخدام معلوماتهم.
نحن نمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 وقوانين حماية البيانات الوطنية. تتعلق قوانين حماية البيانات هذه بحماية بياناتك الشخصية وتمنحك حقوقًا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
تهدف هذه السياسة إلى إخبارك بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك وكيف سيتم استخدام بياناتك بعد استخدام موقعنا على الويب لمحاولة ضمان التعامل الصحيح مع بياناتك.
ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها
لا يتعين عليك تقديم بياناتك الشخصية إلينا من أجل استخدام معظم مواقع الويب الخاصة بنا.
للأغراض المذكورة فيما بعد ، يجوز لـ LABELMATE جمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك:
- الاسم واللقب والعنوان ؛
- تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف) ؛
- شركة؛
يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات إضافية / اختيارية عند إكمال النماذج على موقعنا الإلكتروني أو التي تقدمها لنا عندما نتواصل معك (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المعارض التجارية أو الأحداث).
علاوة على ذلك ، قد نقوم أيضًا بجمع ومعالجة المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال مواقعنا الإلكترونية أو الأجهزة التي تستخدمها. يمكن أن تكون هذه المعلومات:
- بيانات الموقع (معلومات الموقع التي تم جمعها من شبكات التواصل الاجتماعي أو عناوين IP من جهازك ؛ إشارات GPS التي يرسلها جهاز محمول) ؛
- معلومات من ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو من الإنترنت. سيتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا وقد تكون موقع الويب الذي قمت بزيارته قبل تصفح موقعنا أو موقع الويب الذي تزوره بعد موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول صفحات موقعنا الإلكتروني التي تزورها ، وعناوين IP الخاصة بك ، ونوع المتصفح ، وأوقات الوصول ، ونظام التشغيل. يتم تجميع هذه المعلومات ولا يتم استخدامها لتحديد هويتك. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية قيامنا بذلك في المقالات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط ؛
- البيانات التي نحصل عليها من مواقع الويب الأخرى ، على سبيل المثال إذا طلبت منا الاتصال بحسابك على Facebook ؛
- يجوز لنا تسجيل أي مكالمات هاتفية لضمان الجودة ولأغراض التدريب ؛
قد يقوم LABELMATE أيضًا بجمع معلومات يمكن الوصول إليها بشكل عام للتحقق من المعلومات التي جمعناها وإدارة أعمالنا وتوسيعها.
لماذا نجمع هذه المعلومات
يجمع LABELMATE المعلومات المذكورة أعلاه لفهم احتياجاتك ولتوفير خدمة أفضل لك ، وبشكل أكثر تحديدًا نقوم بجمع معلوماتك للأغراض التالية:
- سيتم استخدام بياناتك الشخصية للرد على استفساراتك (عبر الإنترنت) حول منتجاتنا أو خدماتنا ، لتزويدك بمعلومات عن منتجاتنا ، ولمتابعة العروض عبر الإنترنت ؛
- تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها ؛
- التحقق من هويتك وبياناتك المالية لدفع ثمن منتجاتنا وخدماتنا ؛
- سيتم استخدام المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا ؛
- التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو المتعلقة بموقعنا على الويب ؛
- تلبية الالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال ؛
- تحليل ومراقبة استخدام الحسابات لمنع ، والتحقيق في الاحتيال ، والإرهاب ، والتحريف ، والحوادث الأمنية أو الجريمة و / أو إبلاغ السلطات المختصة بذلك ؛
- إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل دوري حول منتجاتنا وخدماتنا ، أو حول العروض الخاصة أو المعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون ممتعة بالنسبة لك ؛
- الاتصال بك من وقت لآخر لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ؛
- معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة كما هو مذكور في نماذج محددة كما هو منشور على موقعنا الإلكتروني أو في إشعارات مكتوبة أو عبر البريد الإلكتروني ؛
كيف سيتم استخدام المعلومات الخاصة بك ومشاركتها
يجوز لـ LABELMATE مشاركة بياناتك الشخصية:
- مع الشركات في مجموعتنا و / أو الشركات التابعة لنا ؛ أو
- مع أي طرف ثالث طلبت منا مشاركة بياناتك الشخصية معه – مثل Facebook أو أي موقع وسائط اجتماعية آخر إذا طلبت منا الاتصال بحسابك ؛
يمكننا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية ، بناءً على مصلحتنا المشروعة ، مع مزودي الطرف الثالث الذين يساعدوننا في منتجاتنا وخدماتنا. تشمل الأمثلة استضافة خوادم الويب الخاصة بنا ، وتحليل البيانات ، وتقديم المساعدة التسويقية ، وتقديم خدمة العملاء. ستتمكن هذه الشركات من الوصول إلى بياناتك الشخصية ولكن فقط عند الضرورة القصوى لأداء وظائفها ولا يجوز لها استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر.
لن يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة.
قد نكشف عن بياناتك الشخصية لفرض سياساتنا ، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لصالح الأمن أو المصلحة العامة أو تطبيق القانون في أي دولة لدينا فيها كيانات أو شركات تابعة. على سبيل المثال ، قد نرد على طلب من وكالة إنفاذ القانون أو هيئة تنظيمية أو حكومية. قد نكشف أيضًا عن بيانات تتعلق بالتقاضي الفعلي أو المقترح ، أو لحماية ممتلكاتنا وأمننا وأفرادنا وحقوقنا أو مصالحنا الأخرى.
في حالة بيع أعمال LABELMATE أو دمجها مع شركة أخرى ، فسيتم الكشف عن التفاصيل الخاصة بك إلى أي مستشار مشتري محتمل وسيتم نقلها إلى المالكين الجدد للشركة. في هذه الحالة ، سنقوم بتنفيذ الضمانات المناسبة لضمان سلامة وسرية بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، سيظل استخدام معلوماتك الشخصية خاضعًا لهذه السياسة.
نقل بياناتك الشخصية
الخيار 1 – لا نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
لا ينقل LABELMATE بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
تم تصميم بعض ميزات هذا الموقع لمنحك تجربة أفضل عبر الإنترنت على موقعنا ولن تعمل إلا إذا استخدمنا ملفات تعريف الارتباط. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلاتك عبر الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على أجزاء صغيرة من المعلومات ، يتم إرسالها بواسطة خادم الويب إلى متصفح الويب الذي يسمح للخادم بتحديد المتصفح بشكل فريد في كل صفحة. سيتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف عند زيارة أحد مواقع الويب.
قد تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تعريفية. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من الحصول على معلومات حول استخدام مواقع الويب الخاصة بها. قد يتم تحليل هذه المعلومات من قبل أطراف ثالثة نيابة عنا.
- نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في جميع أنحاء الموقع واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو عناصر سلة التسوق.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية وصول العملاء إلى موقعنا ، وتصفح موقعنا أو استخدامه ، وتسليط الضوء على المجالات التي يمكننا فيها تحسين مجالات مثل التنقل وتجربة التسوق والحملات التسويقية. لا تعرض البيانات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه أبدًا التفاصيل الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هويتك الفردية.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه الاختيارات التي تقوم بها مثل الدولة التي تزور منها موقعنا على الإنترنت واللغة ومعلمات البحث مثل الحجم أو اللون أو خط الإنتاج. يمكن استخدامها بعد ذلك لتزويدك بتجربة أكثر ملاءمة لاختياراتك ولجعل الزيارات أكثر تخصيصًا وإمتاعًا. قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع الويب الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول عادات التصفح الخاصة بك لجعل الإعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك. يتم استخدامها أيضًا للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا وكذلك المساعدة في قياس فعالية حملة إعلانية. عادةً ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط بواسطة شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية. يتذكرون مواقع الويب التي تزورها ويتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف أخرى مثل المعلنين.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي
تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه مشاركة ما كنت تفعله على موقع الويب على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter. ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضمن سيطرتنا. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكيفية عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.
تحليلات كوكل
نستخدم أيضًا خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics لجمع معلومات حول زوار مواقعنا الإلكترونية. يتم تجميع هذه المعلومات لتحديد عدد الزيارات ، ومتوسط الوقت المستغرق ، والصفحات التي تم عرضها ، وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات لقياس استخدام الموقع ، وكذلك لتحسين محتوى وقيمة موقعنا. إذا كنت ترغب في تعطيل Google Analytics على متصفحك ، فيمكنك القيام بذلك في الإعدادات من متصفحك.
2. حذف ملفات تعريف الارتباط والمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط
يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح (ملفات تعريف ارتباط الجلسة). يبقى الآخرون على جهازك حتى تنتهي صلاحيتهم أو تقوم بحذفهم من ذاكرة التخزين المؤقت (ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو رمز التتبع) وتمكننا من تذكر أشياء عنك كزائر عائد.
إذا كنت ترغب في حذف أي ملفات تعريف ارتباط موجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط. سيخبرك خيار المساعدة الموجود على شريط الأدوات لمعظم المتصفحات أيضًا بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، أو كيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد ، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. يرجى الأخذ في الاعتبار أن بعض الخدمات الشخصية قد لا تكون متاحة إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
يرجى ملاحظة أنه من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية ، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا.
لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط ، يرجى زيارة: www.allaboutcookies.org أو انظر www.youronlinechoices.eu الذي يحتوي على مزيد من المعلومات حول الإعلان السلوكي والخصوصية عبر الإنترنت.
3. إشارات الويب
قد تحتوي بعض صفحات الويب الخاصة بنا على صور إلكترونية تُعرف باسم إشارات الويب (تُعرف أحيانًا باسم صور gifs الواضحة) والتي تسمح لنا بإحصاء المستخدمين الذين زاروا هذه الصفحات. تجمع إشارات الويب معلومات محدودة فقط تتضمن رقم ملف تعريف الارتباط ، ووقت وتاريخ عرض الصفحة ، ووصفًا للصفحة التي توجد عليها إشارة الويب. قد نحمل أيضًا إشارات الويب التي يضعها معلنون من جهات خارجية. لا تحمل هذه الإشارات أي معلومات تعريف شخصية وتستخدم فقط لتتبع فعالية الحملة.
حقوق أصحاب البيانات
يحق لك الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنك والحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها. إذا تم تغيير بياناتك الشخصية ، فيحق لك أن تطلب منا تصحيح أو إكمال أو محو البيانات القديمة أو غير الصحيحة أو غير الكاملة التي لدينا عنك. علاوة على ذلك ، يحق لك تقييد معالجة بياناتك والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. لديك أيضًا الحق في الحصول على البيانات لتلقي البيانات الشخصية المتعلقة به ، والتي قدمها إلى وحدة تحكم ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
إذا اخترت تلقي رسائل بريد إلكتروني تجارية ، أو رسائل إخبارية ، … من [منا أو في الوقت الذي قمت فيه بالتسجيل على الموقع ، يمكنك إلغاء الاشتراك متى غيرت رأيك.
قد نطلب منك تقديم التحقق من هويتك للتأكد من أن لديك حقًا مشروعًا في تقديم الطلب وللتحقق من أننا نقدم الإجابة إلى الشخص الذي لديه الحق المشروع في إرسال أحد الطلبات المذكورة أعلاه إلينا والحصول على معلومة.
يرجى ملاحظة أنه في ظروف معينة وفقًا لما ينص عليه القانون ، قد نحجب الوصول إلى معلوماتك أو أننا قد لا نوافق على طلبك عندما يكون لدينا الحق في القيام بذلك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ، فيرجى الاتصال بنا على brussels@labelmate.com
لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة (حماية البيانات).
حماية
يلتزم LABELMATE بمحاولة التأكد من أن معلوماتك آمنة. لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لتأمين بياناتك الشخصية من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن الإنترنت نظام مفتوح ولا يمكننا ضمان عدم تمكن الأطراف الخارجية غير المصرح لها من التغلب على هذه الإجراءات أو استخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير لائقة.
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. LABELMATE ليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع وليست مسؤولة عن معايير وممارسات الخصوصية لهذا الطرف الثالث. نوصيك بقراءة وفهم سياسات الخصوصية ذات الصلة لهذه الأطراف الثالثة ومواقعها الإلكترونية قبل قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وزيارة موقع الويب الخاص بهم للتأكد من أن بياناتك الشخصية محمية بشكل كافٍ.
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لـ LABELMATE تعديل وتحديث هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من أن السياسة تمثل الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية في ذلك الوقت. سنضع نسخة محدثة من هذه السياسة على نفس صفحة الويب وسوف تصبح سارية تلقائيًا عند نشرها. يرجى العودة إلى صفحة الويب هذه بانتظام للتأكد من أنك على دراية دائمًا بالمعلومات التي نجمعها ونعالجها ، وكيف يتم استخدام بياناتك ، وفي أي ظروف ، وفي هذه الحالات ، سنشارك بياناتك مع أطراف ثالثة.
